Obuka procesa standardizacije prodaje
Prema "Zhongzhengtian Corporate Culture and Life Insights":
Jedinstvo misli, iste vrijednosti, zajednički posao! !!
Zaposlenici imaju vjere; tvornice imaju snagu; poduzeća imaju nadu! !!
Danas u Zhongzhengtianu, želio bih zahvaliti svima koji se pojavljuju oko Zhongzhengtiana. Svi su oni moji plemići!
U ZZT-u zaposlenici su kupci broj jedan! ! Dobavljač je drugi najveći kupac! ! Pravi kupac je treći najveći kupac!!
1. Prikupljanje i uspostavljanje podataka o klijentima: održavanje i praćenje resursa za klijente; preliminarna procjena i povezivanje crteža kupaca (ako postoje);
Razumijevanje informacija o kupcima: a. Područje primjene proizvoda b. Okolina korištenja proizvoda c. Funkcija proizvoda d. 2D/3D crteži Relevantni tehnički zahtjevi i parametri. e. Naziv projekta (novi projekt ili masovna proizvodnja i količina narudžbe)
Grupna komunikacija (interna/eksterna komunikacijska grupa)
Interni Vanjski Dvije strane komuniciraju jedna s drugom, a nakon procjene detalja projekta, pružit ćemo Zhongzhengtian specifikacije prema zahtjevima kupaca; kupac treba potvrditi sadržaj specifikacija. Obrazac za praćenje poslovnog projekta za registraciju. Uspostava podataka o klijentima ERP sustava (ime kupca, kontakt broj, naziv tvrtke, kontakt adresa, način plaćanja itd.) Kada postoji potražnja za uzorcima, potrebno je uspostaviti podatke o ERP klijentima i uzorke ERP sustava (registar "Add-BOM Demand Details"). A. Podaci o zgradi tvornice za galvanizaciju počinju s D, a DXXXX je napisan prema prethodnom kodu. B. Zhongzhengtian građevinski materijali kupaca počinju s K KKXXX i slijede prethodni kod. Usmena ponuda: Općenito, ponuda prije nego što kupac obavi tehničko spajanje s našim inženjerskim osobljem smatra se usmenom ponudom. Prilikom primanja kupčevog usmenog zahtjeva za ponudu, poslovno osoblje treba dati sve od sebe da prikupi informacije o proizvodu: Kao što je naziv proizvoda/naziv projekta, specifikacija veličine, područje upotrebe, 2D/3D crtež proizvoda, standard testiranja, procijenjena količina narudžbe, radi li se o novom projektu/projektu masovne proizvodnje (ako je projekt masovne proizvodnje, poslovno osoblje može se pozvati na svoju izvornu cijenu prilikom ponude (1) Ako kupac dostavi 2D/3D crtež proizvoda, inženjerski odjel će izračunati površinu proizvoda, procijeniti troškove premaza i učvršćenja kalupa na temelju 2D/3D crteža , i dostaviti ga poslovnom osoblju. U načelu, nakon što primi crteže proizvoda koje je dostavila tvrtka, inženjersko osoblje će dovršiti površinu, premaz i osiguranje troškova u roku od 4 sata. Ako je slučaj hitan, posao i inženjersko osoblje će koordinirati vrijeme da prvo zadovolji kupca; (2) Ako kupac Za proizvode koji daju samo opis proizvoda (kao što je veličina proizvoda, premaz), poslovna osoba treba aktivno pitati kupca trebaju li se povezati s inženjerskim osobljem; (3) Ako kupac daje samo fotografije proizvoda, poslovna osoba treba preuzeti inicijativu za komunikaciju s kupcem telefonom i uputiti kupca da pruži informacije o veličini proizvoda ili uzorke u naravi. Na temelju informacija o proizvodu i jedinične cijene sličnih proizvoda u prošlosti (specifikacije veličine, premaz, standardi testiranja i drugi uvjeti usporedbe), poslovno osoblje će samo procijeniti cijenu za kupca i priložiti snimke zaslona sličnih grafičkih prikaza proizvoda . Budući da podaci o proizvodu i tehnički zahtjevi prikupljeni u ranoj fazi možda nisu sveobuhvatni, usmena ponuda služi samo za referencu kupca i ne može se koristiti kao cijena poravnanja za naknadne službene transakcije s kupcem.
