Usluga osmijeha je uvijek tu
Čak i ako'to ne vidite, i dalje se smiješite. Osmijeh je najljepši cvijet na svijetu!
Nasmijana usluga znači da konobar pruža uslugu gostima uz iskren osmijeh; također odražava dobro srce i plemeniti osjećaj konobara. Smiješak će učiniti da se kupci osjećaju prijateljski.
Nasmijana usluga ne znači samo imati osmijeh na licu, već iskreno služiti klijentima. Najvažnije je emocionalno se odnositi prema kupcima kao prema rodbini i prijateljima, radovati se s njima i postati pouzdani korisnik kupaca.
Sve dok se prema mušteriji odnosite kao prema prijatelju i poštujete ga kao osobu na poslu, prirodno ćete mu se smiješiti znalački.
