Tjedna konferencija tvrtke
Prva stvar na tjednom sastanku tvrtke je fokusiranje na ciljeve i razgovor o ciljevima. Kada svaki odjel govori o svom radu, prvo mora govoriti o ostvarenju naših radnih ciljeva prošlog tjedna. Poslovni odjeli govore s podacima, a funkcionalni odjeli govore sa stvarima. Na primjer, prošlotjedni poslovni cilj, operativni prihod, dosegao je 110 posto od planiranog, odnosno 95 posto. Dakle, prva stvar mora biti cilj.
Drugi bitan element trebala bi biti tri djela koja dobro idu u odnosu na cilj. Na primjer, previše dovršenih zadataka, performansi itd., to je jednostavno rečeno. Treći sadržaj je vrlo bitan sadržaj tjednog sastanka, odnosno neposredno odgovorna osoba, odnosno voditelj odjela treba govoriti o tri ključna zadatka koja ne idu dobro, a koja su vezana uz ciljeve.
Odjel za upravljanje može imati ciljeve kontrole troškova, ciljeve kvalitete itd., a poslovni odjel može biti poslovne ciljeve, poslovne prihode, stopu rasta dobiti, stopu rasta kupaca i druge operativne podatke. U praksi mnoge tvrtke ne posvećuju dovoljno pažnje ovom pitanju. U početku mnogi menadžeri ili kadrovi srednje razine često govore o tim trivijalnim događajima i stvarima, umjesto da se fokusiraju na ciljeve odjela ili tima. Kada mnoge tvrtke održavaju redovne tjedne sastanke, radni sadržaj nije dovoljno fokusiran, a redoviti radni sastanak prvo se mora fokusirati na cilj. Drugi se fokusira na stvari u kojima ključni posao ne ide dobro. Treći se fokusira na rješenja.
Informacije o proširenju:
Postoje tri pitanja o kojima treba raspravljati oko ovih pitanja.
1. Prvo pitanje: što je uzrokovalo loš rad? Govorite o tri unutarnja i tri vanjska razloga. Fokus je na unutarnjim razlozima, odnosno na tome koje odgovornosti ima vaš odjel i odgovorna osoba, a može se reći i vanjskim objektivnim razlozima, ali treba biti kratak, a najvažnije je fokusirati se na unutarnje razloge. Koji je prvi temeljni uzrok?
2. Drugi problem je rješenje. Ovo je vani, ovaj posao ne ide dobro, ili što da radimo ako dođe do ovih problema? Sa aspekta rješenja, u izvješću o radu odjela trebaju biti dva ili više rješenja. Koje su prednosti i nedostaci za vođe da donose odluke kao referencu? Ne može se reći da se ova stvar može riješiti samo na ovaj način, nema drugog načina, pa čak ni samo Razgovarati o problemima, a ne o programima.
3. Treće pitanje odnosi se na potrebnu pomoć. Da biste radili ovaj posao, rješavali te probleme, kome, kada i u čemu vam je potrebna pomoć? Mora biti jasno u roku od tri minute. Ovo je treći sadržaj tjednog radnog sastanka.
